Politique de livraison et de retour et de remboursement
Un remboursement est le remboursement effectif du coût d’un Produit à un Client, quelle que soit la base du remboursement (« Remboursement »). Vehom effectue le remboursement en inversant le montant précédemment débité sur la carte ou le compte du client auprès de la banque émettrice de la carte et le montant approprié est crédité sur la carte ou le compte approprié auprès de la banque émettrice de la carte du client.
Vehom n’offrira un remboursement que si le service fourni ne fournit pas ce qu’il mentionne conformément aux spécifications du service et/ou si Vehom ne peut pas/ne peut pas réparer/réparer toute infériorité du livrable. À tout moment, le remboursement ne dépassera pas le prix initial payé. La prestation de services Vehom dépend de la charge de travail de l’équipe et peut dépasser les dates de livraison mentionnées sans préavis ; les remboursements ne seront pas accordés tant que le service a été fourni/livré.
Vehom n’émettra un remboursement qu’à la source de financement d’origine. Par exemple, une commande financée par carte de crédit fera l’objet d’un remboursement sur le compte de la carte utilisée pour financer la commande. Une commande financée via PayPal fera l’objet d’un remboursement sur le compte PayPal d’origine. Si le compte PayPal est fermé, le client doit être renvoyé à Vehom pour obtenir de l’aide.